ご利用ガイド

商品注文方法

まずは、インターネットにてレンタル期間、オプション、数量、レンタル開始日など必要事項をご入力していただきご予約をしていただきます。
その後、間もなくして[１ご契約内容確認の自動配信メール]がお客様に自動で送信されます。（メールが届かない場合、ご入力していただいたメールアドレスが間違えているか、迷惑メールフォルダに入れられている可能性	がございます。）
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当店にて予約内容を確認をした後、クレジット決済、代金引換でのお支払いを選択したお客様には[２.正式予約完了のメール]を１営業日以内を目安として送信させていただきます。また銀行振り込みをご選択のお客様には指定口座へのお振込みを確認でき次第[２.正式予約完了のメール]を送らせていただきます。

※銀行振り込みをご選択の場合[１ご契約内容確認の自動配信メール]送信後、7日以内に指定口座へのお振込みをお願いいたします。また、お申し込み日からレンタル開始日までの期間が11日をきっている場合はレンタル開始日の4日前までにお支払いいただきますようお願いいたします。期日までにお支払いが確認できない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください
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レンタル開始日になりますと商品がお客様のもとに届きます。
キャンプを楽しんできてください。
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ご返却予定日になりましたら17：００までに返送の手続きをお客様ご自身で完了していただきます。（返送は同封の着払い伝票にてお願いします。
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商品がお店へ返却され次第、こちらから[3.返却確認のメール]を送らせていただきます。
その後、５営業日以内(繁忙期などは更にお時間をいただく可能性がございます）を目安にしてレンタル品の数量や汚れ、破損の有無などを確認した後、[4．確認完了のメール]を送らせていただきます。これをもちましてお取引は終了となります。
	

お支払いについて

当店ではクレジットカード、銀行振込、代金引換の３つのお支払い方法をご利用できます。
		
クレジットカード：　VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご使用可能です。

代金引換：手数料は一律で500円となります。

銀行振り込み：＜お支払い口座＞　　楽天銀行　タンゴ支店(206番)　　(普)3357769　ヨシミ　マサト


銀行振り込みによるお支払いの場合、[１ご契約内容確認の自動配信メール]送信後、７日以内にお支払いをお願いいたします。
お申し込み日からレンタル開始日までの期間が１１日をきっている場合はレンタル開始日の４日前までにお支払いをお願いいたします。
期日内にお支払いが確認できない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります。

配送について

レンタル品は宅急便にて配送させていただきます。商品価格税別8000円（税込み8800円）以上で送料は無料となります。ご指定していただいた配送時間を目安に配送いたします。


返送方法　　返送の際は、必ずレンタル品に同封されておりますゆうパックの着払い伝票をご使用していただき、下記の３つのいずれかの方法でお願いいたします。レンタル品到着日に集荷依頼をする方法がおススメです。
１．郵便局へ集荷を依頼する
２.郵便局の営業所へ持ち込む（ご返却日の１7：００までに返送手続きを完了してください）
	　

（返送手続きの完了が上で記載されている時間を過ぎた場合、配送が翌日の扱いになる場合があります。その場合、延滞金が発生しますので返送手続きは充分な余裕を持って完了するようご注意してください。また同封されている伝票以外で返送する等、上記の方法以外で配送されました場合、返送にかかった料金、またはそれに伴う延滞料を別途請求させていただきます。）
また返送時の梱包に関しましては、お届け時にお使いしている梱包をそのままご使用していただきますようお願いいたします。（お届け時の梱包材以外のものをご使用になられました場合、追加の送料が発生します。その場合お客様へのご請求となりますのでご注意ください）

キャンプ場への直送も可能ですが、その場合、お客様ご自身でキャンプ場に許可をもらい、その旨を仮予約時の備考欄、またはメールにてご連絡していただくようお願いします。その際キャンプ場の施設名、住所、お電話番号を合わせてご記入ください。キャンプ場によりましては立地上配送の時間指定ができない場合がございます。キャンプ場への直送をご希望されるお客様はレンタル開始日を必ずキャンプ日の前日にご指定していただくようお願いいたします。
ご自宅以外への配送の場合のお支払い方法に関しましては、銀行振り込み、又はクレジットカードのどちらかでお願いいたします。（代金引換はご利用いただけません）
またご返送に関しましては必ずお客様ご自身でしていただきますようお願いします。キャンプ場におきましては日々の業務が優先となりますので返送が指定の時間に間に合わない場合がございます。その結果、延滞料、または指定の方法以外での返送による追加料金などが生じました場合、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
また当店では野外フェスへの直送は行っておりません。野外フェスをご利用のお客様は配送先をご自宅に指定していただくようお願いいたします。

消費税について

税込表記　消費税10％となっております。

返品について

レンタル品が未使用、かつご利用開始日当日１７：００までに返送手続きが可能な場合のみ予約キャンセルをお受けすることが可能です。ご利用開始日の５日前まではキャンセル料金はかかりません。予約キャンセルのご連絡はメールまたはお電話にてお願いいたします。
	
予約キャンセル料
ご利用開始日から	
５日以前・・・無料
４日前・・・商品代金の２０％
３日前・・・商品代金の３０％＋送料
２～前日・・・商品代金の４０％＋送料
当日・・・商品代金の５０％＋送料
それ以降・・・商品代金の１００％+送料